Villena crea un buzón virtual de sugerencias

El Ayuntamiento de Villena ha puesto en marcha un buzón virtual de sugerencias con el fin de que el ciudadano comunique de forma directa las deficiencias que localice en la ciudad.

De este modo, el concejal de Mantenimiento Municipal, Andrés Martínez ha indicado que se pone a disposición de la ciudadanía una línea de whatsapp con el teléfono 683 49 18 19 y el correo sugerencias.ayuntamiento@villena.es para que los ciudadanos envíen las deficiencias, “una solución fácil y sencilla, que no quita que los vecinos realicen una instancia al Ayuntamiento o llamen a la Policía Local para solucionar un problema”, afirma el edil.

Martínez no ha querido dar plazos para la resolución de las incidencias que notifiquen los ciudadanos mediante este buzón, “será lo más ágil posible siempre en función de los medios disponibles”. En principio, no se prevé que el ciudadano reciba una respuesta de resolución de la incidencia.

Asimismo, el concejal ha comunicado que desde hace tiempo ya no funciona el servicio de Línea Verde en el que los vecinos comunicaban las incidencias que encontraban en la ciudad. El nuevo buzón viene a sustituir esta línea.