El Puesto de la Guardia Civil de Villena se suma al sistema de cita previa

El servicio de cita previa en las oficinas de atención al ciudadano permite  reservar desde la web oficial www.guardiacivil.es un turno de atención  personal en las oficinas de la Guardia Civil de las unidades piloto, bien  para la presentación de denuncias o para la realización de cualquier otro  trámite no urgente de los que se pueden realizar en un puesto- una denuncia administrativa-. El Puesto de la Guardia Civil de Villena se ha sumado a esta experiencia piloto.

Entre las finalidades que persigue esta iniciativa, está la de evitar  demoras en la espera para ser atendido, y ofrecer a las personas una  mejor atención, al poner a su disposición a un agente especializado a su  necesidad específica durante el tiempo necesario, respetando además  las prácticas higiénico-sanitarias, al evitar aglomeraciones innecesarias  en las dependencias. 

Este servicio no está recomendado en los casos en los que no es  conveniente posponer una denuncia, como sería el de los delitos en los  que se haya empleado violencia o intimidación; cuando exista un autor  que pueda ser reconocido por la víctima o los testigos; la desaparición de  personas; cuando la víctima del delito sea menor de edad no emancipado  o persona con discapacidad; si el delito se está cometiendo o se acaba  de cometer; o se ha producido en inmuebles con escalo, fractura de  ventanas, puertas, paredes, etc; así como cuando se trate de hechos que  requieran de la pronta presencia de agentes en el escenario de los  hechos. 

Complementado con la presentación de la denuncia electrónica a través  de la web oficial, el servicio de cita previa ayudará a agilizar los trámites  y el tiempo empleado en la ratificación de las mismas en las oficinas de  atención al ciudadano.

Este proyecto se une a dos modernos sistemas puestos en marcha por la  Guardia Civil para facilitar la atención ciudadana: la mencionada denuncia  electrónica, y la “cita previa” de las Intervenciones de Armas y Explosivos.

Puede acceder al sistema de cita previa así como comprobar los 261  Puestos de la Guardia Civil donde se ha implantado este servicio en el  siguiente enlace:

https://www.guardiacivil.es/es/servicios/denuncias/Cita_previa/index.html