Aqualia renueva el parque de contadores de agua en Villena

Aqualia, empresa gestora del Servicio Municipal de Agua de Villena, informa que actualmente se está llevando a cabo una campaña de renovación de contadores de agua en la ciudad. 

La campaña consiste en la retirada del contador antiguo e instalación de uno nuevo, y se trata de un servicio que es obligatorio. Desde Aqualia se ruega la colaboración para el acceso a la instalación del contador al personal encargado de la sustitución. Estos trabajadores disponen, en todos los casos, de una tarjeta identificativa para su verificación y que está a disposición de cualquier cliente que lo solicite.

La campaña tiene previsto instalar un total de 2.000 contadores nuevos en 2025, que se suman a los más de 1.900 realizados durante todo el 2024. 

Recordamos, tal y como marca el Reglamento Municipal (BOP nº10 de 15/01/2018), en su artículo 14, que el mantenimiento y conservación de las instalaciones interiores corresponden a la persona abonada, a partir de la llave de registro. El contador se instalará junto con sus llaves de protección y maniobra, por lo que, para minimizar el tiempo de suspensión de suministro, solicitamos que se revisen dichas llaves para que puedan ser utilizadas.

La renovación de contadores permite disponer de dispositivos precisos y seguros que facilitan el control real del consumo de hogares y comercios, evitando lecturas erróneas. Además, estos instrumentos son imprescindibles para medir el rendimiento de las redes urbanas de agua, es decir, permiten tener control sobre el agua que se consume. Pero no solo eso, también sirve para controlar las pérdidas en la red, bien sean ocasionadas por fugas o por averías, y para detectar consumos excesivos. 

De esta manera, se puedan promover hábitos de uso sostenible y mejorar la eficiencia de la red. Asimismo, permite controlar los consumos de personas vulnerables que puedan tener algún problema y dar el aviso a emergencias.

No supone ningún sobrecoste para el usuario

La regulación vigente estipula que el cambio de los contadores de agua no debe acarrear ningún sobrecoste para los usuarios, ya que se incluye dentro de la tarifa del servicio de agua. 

Además, estas actuaciones deben realizarse siempre por parte de las empresas suministradoras y los técnicos que realicen los trabajos deben identificarse siempre correctamente.

La empresa recuerda que los usuarios pueden consultar cualquier duda sobre el cambio de su contador en los canales de atención al cliente: llamando al teléfono gratuito 900 814 081 o dirigiéndose a la oficina de Aqualia (Plaza del Mercado 19).